ເຫດຜົນແລະວິທີແກ້ໄຂສໍາລັບການປຸກຜິດປົກກະຕິຂອງອຸປະກອນຕ້ານການລັກ

ເຫດຜົນຕົ້ນຕໍສໍາລັບການປຸກຈາກອຸປະກອນຕ້ານການລັກມີດັ່ງນີ້:
ກ. ພະນັກງານເກັບເງິນບໍ່ໄດ້ demagnetize ຜະລິດຕະພັນໃນເວລາຫຼັງຈາກລູກຄ້າເຊັກເອົາອອກ
ຂ. ຜະລິດຕະພັນບາງຢ່າງຖືກເອົາອອກໂດຍລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການຈ່າຍເງິນ
ຄ. ລູກຄ້າມີຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້ໃນຮ້ານອື່ນ, ເຊິ່ງຍັງມີປະເພດດຽວກັນຂອງປ້າຍຕ້ານການລັກ
ງ. ພະນັກງານເກັບເງິນໃນຮ້ານບໍ່ໄດ້ເອົາຖົງທີ່ປິດຕາໄວ້, ແຕ່ມັນໄດ້ຖືກເອົາອອກໂດຍລູກຄ້າເປັນຂອງຂວັນ
e. ພະນັກງານຂົນສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີປ້າຍຕ້ານການລັກ
f. ອຸປະກອນເສົາອາກາດຕ້ານການລັກເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິ
g. ມີອຸປະກອນໄຟຟ້າຂະຫນາດໃຫຍ່ຢູ່ອ້ອມຮອບເສົາອາກາດຕ້ານການລັກ, ຫຼືມັນໄດ້ຮັບການແຊກແຊງທີ່ເຂັ້ມແຂງ
ເພື່ອສະຫຼຸບ, ມີຫຼາຍເຫດຜົນສໍາລັບການກະຕຸ້ນເຕືອນເສົາອາກາດ, ແລະພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ການປະມວນຜົນການໄຫຼຫຼັງຈາກການປຸກທົ່ວໄປ

① ກ່ອນອື່ນໝົດ, ຂໍຄວາມສຸພາບໃຫ້ລູກຄ້າກັບຄືນຮ້ານ, ພໍດີໃຈ, ແລະ ອະທິບາຍໃຫ້ລາວຮູ້ວ່າ ເສົາອາກາດທາງຝ່າຍພວກເຮົາອອກສັນຍານເຕືອນໄພ, ກະລຸນາໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືກັບພະນັກງານໃນການກວດສອບ.
② ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເອົາສິນຄ້າຜ່ານການທົດສອບເສົາອາກາດອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ແລະສົນທະນາກັບລາວໃນເວລາດຽວກັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນຂອງລາວ.
③ ຫຼັງຈາກຢືນຢັນການປຸກ, ທົດສອບຜະລິດຕະພັນຫນຶ່ງຄັ້ງ, ແລະອະທິບາຍໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວ່າເຫດຜົນອາດຈະເປັນຍ້ອນຄວາມລະເລີຍຂອງພະນັກງານ.
④ ກວດ​ສອບ​ການ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ undegaussed ແລະ​ໃບ​ຮັບ​ເງິນ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​.
⑤ ຢືນຢັນວ່າໃບບິນໄດ້ຖືກຈ່າຍ, ສະແດງຄວາມຂໍອະໄພແລະຂອບໃຈກັບລູກຄ້າ, ແລະໃຫ້ຂອງຂວັນເລັກນ້ອຍເປັນການຊົດເຊີຍ.

2. ສັນຍານເຕືອນທີ່ເກີດຈາກລູກຄ້າບໍ່ຈ່າຍເງິນ

ວິທີການປຸງແຕ່ງທີ່ຜ່ານມາແມ່ນຄືກັນກັບວິທີການທົ່ວໄປ. ຫຼັງຈາກກວດເບິ່ງໃບຮັບເງິນ ແລະ ສິນຄ້າແລ້ວ, ຖ້າພົບເຫັນສິນຄ້າທີ່ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຈ່າຍໃຫ້, ທ່ານຄວນຖາມທັນທີວ່າສິນຄ້າແມ່ນລູກຄ້າທີ່ລືມເຊັກອິນບໍ່, ແລະຍັງຕ້ອງການຊື້ບໍ່, ຕາບໃດທີ່ຍັງມີ. ບໍ່ມີລູກຄ້າທີ່ເຊື່ອງສິນຄ້າ ພຶດຕິກໍາບໍ່ສາມາດຖືກພິຈາລະນາເປັນການລັກ, ແລະລູກຄ້າຄວນຈະໄດ້ຮັບໂອກາດທີສອງໃນການຊື້.
ເມື່ອບໍ່ພົບຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ໄດ້ກວດສອບ, ແລະມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຢືນຢັນວ່າລູກຄ້າໄດ້ເຊື່ອງຜະລິດຕະພັນອື່ນ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຖາມລູກຄ້າກ່ອນວ່າມີຜະລິດຕະພັນອື່ນທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຊື້ບໍ? ຖ້າລູກຄ້າເອົາສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍອອກ, ລາວຄວນແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນສັບພະສິນຄ້າທັນທີເພື່ອຈັດການກັບມັນ. ໃນເວລານີ້, ຄໍາສັບຕ່າງໆບໍ່ຄວນຮຸກຮານເກີນໄປ, ແຕ່ການສະແດງອອກຢ່າງມີສະຕິປັນຍາຄວນເຮັດ, ແລະການໄກ່ເກ່ຍສ່ວນຕົວກັບລູກຄ້າຄວນໄດ້ຮັບການປະຕິບັດ. ຖ້າລູກຄ້າຍືນຍັນຕອບວ່າບໍ່, ພວກເຂົາຄວນຈະຖືກປ່ອຍອອກມາກ່ອນ, ຖືວ່າເປັນບົດລາຍງານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະລາຍງານໃຫ້ຫ້ອງປະຕິບັດຫນ້າທີ່.
ຈືຂໍ້ມູນການ, ໃນລະຫວ່າງການປຸງແຕ່ງ, ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ມັນໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ 100% ໂດຍການຕິດຕາມຫຼືວິທີການອື່ນໆທີ່ລູກຄ້າໄດ້ເຊື່ອງໄວ້ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍ, ລູກຄ້າສາມາດຖືກນໍາໄປຫາຫ້ອງການເພື່ອປຸງແຕ່ງ.
3. ບວກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ
ຖ້າອຸປະກອນຕ້ານການລັກໄດ້ຖືກຢືນຢັນວ່າມີຄວາມຜິດແລະບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຕາມປົກກະຕິ, ທ່ານຄວນສະແດງຄໍາແກ້ຕົວຂອງທ່ານກັບລູກຄ້າໃນເວລາ, ແລະທ່ານສາມາດໃຫ້ຂອງຂວັນເລັກນ້ອຍເພື່ອຊົດເຊີຍ, ແລະລູກຄ້າທໍາມະດາຈະເຂົ້າໃຈແລະເຂົ້າໃຈ.
4. ວິທີການປະຕິບັດງານຖ້າຫາກວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຈັດການຢ່າງຖືກຕ້ອງ
① ພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກຄວນຊໍານິຊໍານານໃນການຈັດການຫຼັງຈາກສັນຍານເຕືອນ, ແລະປະຕິບັດມັນຕາມລະບຽບການ.
② ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ທີ່​ລູກ​ຄ້າ​ຖືກ​ລົບ​ກວນ​ຫຼື​ຄວາມ​ວຸ້ນ​ວາຍ​ທາງ​ດ້ານ​ຈິດ​ໃຈ​, ພະ​ນັກ​ງານ​ຢູ່​ໃນ​ຫນ້າ​ທີ່​ຄວນ​ຈະ​ຮັກ​ສາ​ຄວາມ​ເປັນ​ລະ​ບຽບ​ໃນ​ເວ​ລາ​ເພື່ອ​ຫຼີກ​ເວັ້ນ​ການ​ຊຸດ​ໂຊມ​ຂອງ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​.
③ ໃນລະຫວ່າງການປຸງແຕ່ງ, ຖ້າລູກຄ້າຂໍຄ່າຊົດເຊີຍ, ແລະອື່ນໆ, ພະນັກງານທີ່ຮັບຜິດຊອບສາມາດນໍາລູກຄ້າໄປຫາໂຕະບໍລິການແລະຈັດການກັບພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າ.

ສໍາລັບຮ້ານຊຸບເປີມາເກັດ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປັບປຸງວິຊາຊີບຂອງພະນັກງານປ້ອງກັນການສູນເສຍແລະສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນປົກກະຕິກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ການປ້ອງກັນການສູນເສຍ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ໃນເວລາທີ່ເລືອກຜະລິດຕະພັນຕ້ານການລັກ, ທ່ານຍັງຄວນຈະເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ, ແລະເລືອກຜະລິດຕະພັນຕ້ານການລັກຂະໂມຍທີ່ມີອັດຕາການປຸກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຕ່ໍາແລະການແຊກແຊງທີ່ເຂັ້ມແຂງ.